Quién es el responsable
Distribuidora Pradofiel S.A. de C.V., Calle Hermenegildo Galeana 8134, Zona Centro, 22000 Tijuana, Baja California, México. Delegación competente en materia de protección informativa: [email protected].
Marco legal
El tratamiento de registros personales se ciñe a lo dispuesto en Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás preceptos en vigor en México. Ante cualquier antinomia formal entre este pliego y el marco legal preceptivo, primará invariablemente este último.
Qué datos recopilamos
Durante la tramitación de una compra, anotamos únicamente lo indispensable para el curso logístico: filiación, domicilio de destino, dirección electrónica, contacto telefónico y contenido adquirido. Bajo ningún concepto recabamos ni albergamos credenciales bancarias ni de crédito en este entorno web. La navegación corriente suscita datos técnicos -dirección IP, navegador, recorrido de lectura- recogidos mediante los mecanismos que se desglosan seguidamente.
- Datos de identificacion y contacto como nombre completo, direccion fisica de envio en Mexico, correo electronico y numero telefonico
- Historial de adquisiciones, comprobantes de pago por transferencia y fechas de entrega
- Registros de conexion tecnica, direccion IP, identificador de dispositivo y navegador empleado para la sesion
- Comunicaciones y solicitudes formales dirigidas al area de atencion al cliente
Para qué los utilizamos
- Para cumplimentar la preparación, expedición y eventual resolución de retornos.
- Para solventar comunicaciones directas y enterarle del avance en la tramitación del género.
- Para salvaguardar la consistencia informática del portal y cuantificar su rendimiento.
- Para remitirle novedades y comunicaciones comerciales únicamente si medió inscripción expresa, facultándole la baja en cada envío.
Terceros receptores de la información
Los operadores de reparto reciben los datos estrictamente pertinentes para el depósito del paquete. La entidad tramitadora del cobro procesa lo imprescindible para la liquidación. Los servicios externos de hospedaje web y analítica operan en calidad de encargados sujetos a contrato vinculante. En ningún caso comercializamos información personal con terceros.
En estricto apego a la legislacion de proteccion de datos aplicable en Mexico, Distribuidora Pradofiel S.A. de C.V. no comercializa, transfiere ni vende bajo ninguna modalidad la informacion personal de sus compradores a intermediarios publicitarios ni a terceros.
Criterios de conservación cronológica
Los antecedentes contables relativos a transacciones se archivan durante el término prescrito por el ordenamiento mercantil y fiscal para su posterior cancelación. Los datos vinculados al perfil de usuario permanecen vigentes mientras persista el alta voluntaria. Las métricas de navegación expiran a los 14 meses.
Tus derechos
Conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) de Mexico, los titulares poseen los derechos ARCO para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, remitiendo una peticion detallada a [email protected].
Seguridad
Distribuidora Pradofiel S.A. de C.V. no recopila, procesa ni almacena numeros de tarjeta de credito o debito, ya que los unicos metodos de pago habilitados en nuestra plataforma son el pago en efectivo contra entrega y la transferencia electronica directa de banco a banco.
Preguntas sobre esta política
Comuníquese a través de [email protected] o llame al +52 664 2935 291 durante el horario Lunes a Viernes 10:00-18:45, Sábados 10:30-14:30. Toda solicitud recibe respuesta en el margen de un día laborable.
- Empresa
- Distribuidora Pradofiel S.A. de C.V.
- Dirección fiscal
- Calle Hermenegildo Galeana 8134, Zona Centro, 22000 Tijuana, Baja California, México
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +52 664 2935 291
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 10:00-18:45, Sábados 10:30-14:30
- Número de registro
- RFC: JYX170628BS5