El vendedor

Distribuidora Pradofiel S.A. de C.V., Calle Hermenegildo Galeana 8134, Zona Centro, 22000 Tijuana, Baja California, México, RFC: JYX170628BS5. Canal electrónico: [email protected], vía telefónica: +52 664 2935 291.

Los productos

Comercializacion minorista y mayorista de alimentos secos no perecederos a corto plazo, especificamente frutos secos naturales, tostados, semillas comestibles y frutas deshidratadas sin conservadores artificiales daninos. La ficha descriptiva de cada referencia estipula su composición, volumen neto y formato de presentación. El material fotográfico ostenta carácter estrictamente ilustrativo; la presentación del envoltorio exterior puede diferir sutilmente.

Pedidos y formalización del contrato

La relación contractual cobra virtualidad al formalizarse la orden de abono. Emitimos acuse informativo por vía digital; el vínculo mercantil queda perfeccionado con la entrega material del género a transporte. Nos reservamos la facultad de declinar una compra por falta sobrevenida de existencias o deficiencias en la corroboración documental, restituyendo de inmediato las cuantías que hubiesen sido satisfechas.

Precios y pago

Las tarifas figuran en MXN y llevan incorporado el tributo correspondiente al valor añadido. Los aranceles de transporte se desglosan en pantalla de forma previa al pago. Vías admitidas: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Nos ampara el derecho a subsanar cualquier desajuste manifiesto en la fijación de importes con carácter previo a la salida del género, ofreciéndole la ratificación bajo la tarifa real o el desistimiento sin coste.

Envío

Las modalidades de entrega, plazos previstos y tarifas de transporte se explicitan en la página de Portes y métodos de pago. La custodia del producto pasa a su persona en el acto mismo de la recepción material.

Imágenes y colores del producto

Las representaciones gráficas se efectúan a partir de lotes directos de nuestro almacén. Los matices cromáticos advertidos en el monitor derivan del calibrado, la pantalla y las condiciones de iluminación del entorno; leves disparidades en el tono de una nuez o fruto desecado no configuran imperfección ni originan derecho a reposición gratuita o indemnización. Las especificaciones de gramaje, procedencia y envasado obran en la página descriptiva.

Transmisión del riesgo

La preservación del género permanece bajo nuestro cuidado directo hasta que la empresa distribuidora lo entrega formalmente a usted o a un tercero facultado en el domicilio aportado. A partir de esa entrega, asume el riesgo íntegro por deterioro, pérdida o merma. Cualquier menoscabo exterior advertible en la caja debe consignarse ante el propio repartidor y notificársenos en el plazo estricto de 48 horas.

Devoluciones y garantía

Le asiste la posibilidad de revocar la compra en un período de 30 días contados desde la recepción, conforme se desglosa en la sección de Devoluciones. Distribuidora Pradofiel S.A. de C.V. garantiza que los frutos secos y deshidratados cumplen con las normas oficiales mexicanas de inocuidad y etiquetado alimentario. Ante cualquier defecto comprobable de empaque de origen, se aplica la proteccion prevista en la Ley Federal de Proteccion al Consumidor.

• Mezclas personalizadas de frutos secos preparadas conforme a especificaciones individuales del cliente
• Productos a granel cuya vida util o frescura dependa de condiciones ambientales no controladas tras la entrega
• Bolsas de frutos secos o semillas cuyo precinto hermetico o sello de seguridad haya sido abierto tras la recepcion, por razones estrictas de proteccion sanitaria e inocuidad alimentaria
• Mercancias alimentarias que hayan sido mezcladas de forma indisociable con otros insumos culinarios ajenos al empaque original
• Lotes expuestos a temperaturas extremas, humedad indebida o contaminacion biologica por descuido del comprador

Responsabilidad

La responsabilidad total de la empresa frente a cualquier reclamacion contractual o extracontractual queda limitada al monto efectivamente pagado por el cliente en el pedido en cuestion o a un maximo de $100 MXN. Ninguna cláusula contenida en el presente documento restringirá las garantías o responsabilidades que resulten irrenunciables con arreglo al ordenamiento jurídico.

Edad y uso

Se precisa alcanzar la edad de 18 años para tramitar cualquier adquisición en este portal. Los frutos y desecados deben consumirse con arreglo a las directrices de conservación del etiquetado; de ningún modo sustituyen la prescripción facultativa o nutricional.

Legislación aplicable y litigios

Este contrato se rige exclusivamente por las leyes federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, sometiendose las partes a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico y a la competencia administrativa de la Procuraduria Federal del Consumidor (PROFECO). En el supuesto de que no resulte viable un acuerdo amistoso, cualquier discrepancia se someterá a la jurisdicción de los tribunales correspondientes al domicilio social de la entidad mercantil, preservando en todo caso los derechos amparados por la legislación del país donde resida el consumidor.

Preguntas sobre esta política

Comuníquese a través de [email protected] o llame al +52 664 2935 291 durante el horario Lunes a Viernes 10:00-18:45, Sábados 10:30-14:30. Toda solicitud recibe respuesta en el margen de un día laborable.

Empresa

Distribuidora Pradofiel S.A. de C.V.

Dirección fiscal

Calle Hermenegildo Galeana 8134, Zona Centro, 22000 Tijuana, Baja California, México

Correo electrónico

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Teléfono

+52 664 2935 291

Horario de atención

Lunes a Viernes 10:00-18:45, Sábados 10:30-14:30

Número de registro

RFC: JYX170628BS5